岗位职责  
1. 负责接听客户热线，解答咨询并记录反馈信息  
2. 协助处理客户投诉，跟进问题解决进度  
3. 维护客户信息档案，确保数据准确完整  
任职要求  
1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力，能快速理解客户需求  
3. 熟悉办公软件操作，具备基础数据分析能力

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工作地址

泰安市泮河北街与灵山大街交叉口西南260米

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